邯鄲搬家公司使客戶有很大的改變邯鄲搬家公司使客戶有很大的改變

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只要是在邯鄲區鼓樓區蓮花路的萬科金色家園搬過家的都知道哪個小區搬家有一段很長的距離是需要人工搬運的。在搬這個單之前客戶就跟我們說過這邊的情況,客戶還問我們的客服會不會有額外的費用?搬家工人會不會以此為由坐地起價?公司的客服很肯定的回答客戶不會出現這樣的情況,還提醒客戶如果我們的工人有這樣的行為請立即電話投訴。在客服的一番保證之下客戶才答應下來,并和我們邯鄲搬家公司約好了搬家的時間和地點。         在要搬走的物品中有兩張床,是客戶自行拆裝的,這在電話里已經說的很清楚,但是在拆的過程中客戶完成不了,但客戶又不想多付一點費用,我們的工人還是免費幫助客戶搞定。在新家這邊,客戶本來說大約有一百米的距離,可實際上遠不止,我們是從小區的出入口一直搬到小區的最后一棟,超出的距離我們依然沒有向客戶提出額外的要求。在搬家的過程中,客戶的每一件物品都是輕拿輕放,該保護的我們絕不偷懶,隨車攜帶的平板車在搬家的過程中發揮了巨大的作用。我們工人的服務和我們的誠信我相信客戶都是看到和感受到了,但我們不需要客戶說出來,更不需要客戶表揚我們,因為我們對每一位客戶都是這樣的。好比這次我們服務的這個客戶,從一開始就有點不放心我們的工人,可一直到搬家結束都沒有發生他擔心發生的事情,這多少讓客戶有點意外,但更多的是驚喜,之前的擔心是多余的。        現在,邯鄲搬家市場很多的搬家公司最缺乏的就是誠信,但在跟客戶電話溝通的時候卻把自己包裝得很好,讓客戶感覺不找他們就再也找不到像他們這么誠信的搬家公司了,可在實際的搬家中卻想方設法的要加錢,電話里承諾的一樣都沒實現,而且服務根本就不專業,所以要順利的搬家選擇搬家公司很重要,一般朋友推薦的邯鄲搬家公司都比較可靠。  

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